如何利用小程序

1、小程序不能照搬公眾號的思路。

因?yàn)橥瑢儆谖⑿胚@個(gè)圈子，所以很多人想當(dāng)然地將小程序當(dāng)作一種新型的公眾號，認(rèn)為做公眾號的那一套方法，移植到小程序上面應(yīng)該也差不多。其實(shí)這種想法是不恰當(dāng)?shù)摹．?dāng)然，小程序可以借助公眾號這個(gè)已經(jīng)成熟的自媒體生態(tài)獲取用戶，但如果完全用公眾號的思路進(jìn)行思考，是走不通的。

2、不要把小程序當(dāng)作Web App。

小程序是完全基于微信生態(tài)的產(chǎn)品，所以它無論在UI設(shè)計(jì)上還是在功能上，都和微信本身緊密結(jié)合。所以在開發(fā)和運(yùn)營時(shí)，都要首先從微信這個(gè)大環(huán)境的角度出發(fā)。它可以是一個(gè)只有某項(xiàng)核心功能的簡化版App，也可以是一個(gè)解決用戶臨時(shí)需求的小工具。但無論如何，它都是基于微信而生的。明確了這兩個(gè)觀念后，接下來的內(nèi)容大家就比較好理解了。在我看來，微信小程序主要為創(chuàng)業(yè)者帶來了以下這些機(jī)會(huì)，值得我們嘗試。

一、將小程序作為公眾號的功能延伸，強(qiáng)化公眾號的影響力。

公眾號本質(zhì)上是媒體，小程序本質(zhì)上是應(yīng)用。公眾號發(fā)展到今日，其運(yùn)營模式和規(guī)則想必大家已經(jīng)很熟悉，我們可以在公眾號上生產(chǎn)源源不斷的內(nèi)容，但是如果想要與用戶有更多的互動(dòng)和交流，那么開發(fā)小程序就是非常合適的選擇。就目前來說，小程序和公眾號的關(guān)聯(lián)是非常緊密的，公眾號的介紹頁面、公眾號的菜單、公眾號圖文的卡片和鏈接……也就是說，只要你將小程序開發(fā)出來，那么就可以將它放到公眾號的各個(gè)角落里。別總說小程序這不行那不行的，小程序本來就不是一個(gè)獨(dú)立的工具，指望它自己產(chǎn)生流量是不現(xiàn)實(shí)的。但你可以干脆就把小程序當(dāng)作公眾號的附加能力，把傳播的事情交給公眾號，讓小程序提供內(nèi)容之外的功能。比如一個(gè)做電影影評的公眾號，是不是需要用小程序整合一些電影資源或者收集用戶的觀影喜好?一個(gè)做時(shí)尚穿搭的公眾號，是不是需要用小程序整合衣服搭配的技巧或者展示用戶的投稿照片?用公眾號處理這些事情會(huì)比較復(fù)雜，但是用小程序會(huì)容易很多。

二、將小程序打造成Native App提取核心功能后的精簡版。

這種形式應(yīng)該是最好理解的了。現(xiàn)在的App太多了，而且只要發(fā)展到一定階段，同一行業(yè)統(tǒng)一類型的App在交互設(shè)計(jì)上基本就定了型。所以現(xiàn)在做一個(gè)產(chǎn)品真正難的是怎么將品牌形象做出個(gè)性化，怎么在推廣宣傳上做出差異化，怎么將精準(zhǔn)的用戶群吸引過來。而這往往意味著巨大的人力成本和資金成本。在這樣的情況下，小程序就顯現(xiàn)出它的價(jià)值了。讓用戶主動(dòng)下載你的App并長期留存在手機(jī)里經(jīng)常使用的成本很高，但是讓用戶在微信里隨手點(diǎn)開并長期留存在微信里隨時(shí)啟用的成本相對來說就要低很多�？梢試L試提取App的核心功能開發(fā)出一個(gè)小程序(這樣開發(fā)周期比較短，也比較符合小程序本身的定位)，在微信里進(jìn)行推廣宣傳，讓用戶可以快速體驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)用戶對你的小程序留下印象，并希望使用具有完整功能的產(chǎn)品，就會(huì)選擇下載與小程序?qū)��?yīng)的App。退一萬步說，就算用戶最終沒有下載App，那小程序也完成了在微信這個(gè)渠道觸達(dá)用戶的任務(wù)。

三、利用小程序在微信群中的傳播，增強(qiáng)社群的生命力。

小程序有一個(gè)很容易被開發(fā)者忽略的重要特征，那就是天生的社群性質(zhì)。自從小程序上線后，微信就一直被吐槽朋友圈這個(gè)流量巨大的入口始終不對小程序直接開放�？墒菂s鮮有人重視微信群這個(gè)入口。微信還專門在小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)分析力加入了微信群這一塊，其重要程度不言而喻。做過社群的人都知道，微信群的初期組建很容易，隨隨便便一拉就上百號人，但是時(shí)間一長，有多少群還能讓群成員能圍繞某個(gè)主題持續(xù)交流的?做好社群不是把人拉進(jìn)來這么簡單，更需要管理者細(xì)心地維護(hù)。而小程序在社群建設(shè)上是可以起到一定的積極作用的。簽到、名片、投票、資源共享、話題討論……這些都是社群常常會(huì)使用到的功能，但僅靠單純的聊天記錄，會(huì)變得非常散亂。如果根據(jù)社群的特征，開發(fā)相應(yīng)功能的小程序，就可以將這些需求很方便地整合到一起。微信群的交流形式多了，其作為社群的生命力自然而然得以延續(xù)。這里只是拋出一個(gè)可行的角度，針對具體的社群特征，一定會(huì)有更多的可能性。

四、讓小程序進(jìn)入線下使用場景，提高用戶粘性。

小程序的另外一個(gè)重要流量入口，就是線下使用場景。這個(gè)很好理解了�！案浇�的小程序”功能，很明顯就是為了提高用戶在線下場景使用小程序的頻率的。比較具有代表性的是餐飲行業(yè)，微信公開課也曾經(jīng)專門以餐飲行業(yè)小程序?yàn)橹黝}做了一次講座。舉個(gè)例子，一家連鎖餐廳想要吸引更多的客流，如果可以借助小程序?yàn)轭櫩吞峁┚�上自助點(diǎn)單、預(yù)約用餐座位、快捷付款買單等服務(wù)，那么無疑會(huì)比單純地用公眾號宣傳要好得多。因?yàn)橹挥胁蛷d提高了用餐體驗(yàn)，才能真正提高用戶的粘性。除了餐飲行業(yè)，還有旅游行業(yè)、服裝行業(yè)、家具行業(yè)、婚慶行業(yè)、教育行業(yè)……這些有線下門店的行業(yè)，幾乎都可以讓小程序大展身手。一般來說這類創(chuàng)業(yè)者可能沒有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，那么借助小程序第三方開發(fā)工具也是可以實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)的。目前比較主流的是“即速應(yīng)用”，這個(gè)平臺(tái)里面有大量的小程序行業(yè)模板，而且對不懂代碼的新手比較友好，制作過程是可視化的，直接拖拽組件就可以搭建小程序，制作完成后將代碼打包下載到微信開發(fā)者工具就可以了。有專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就自己開發(fā)，沒有就借助第三方工具開發(fā)。關(guān)鍵是如何利用小程序提高用戶體驗(yàn)的思路。

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